Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Informations légales
Le site braapgame.fr est édité par :
BRAAP! – marque déposée
Géré par Julie Darnat
Adresse : 48 Piolan, 74500 St Paul en Chablais
E-mail : braap@outlook.fr
SIRET : 91776382300015
Hébergeur : IONOS – 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines, France
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site braapgame.fr, notamment le jeu de cartes BRAAP! et ses extensions (Boosters Standard et Super Boost).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible.
Les photographies et visuels ne sont pas contractuels mais reflètent fidèlement le produit final.
BRAAP! se réserve le droit de modifier ou d’améliorer ses produits à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
BRAAP! se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Le client valide sa commande après avoir vérifié son panier et accepté les conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
BRAAP! se réserve le droit d’annuler toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif à une commande antérieure.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal, ou tout autre moyen proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées via notre prestataire de paiement.
BRAAP! n’a jamais accès aux données bancaires du client.
7. Livraison
Les produits sont expédiés en France métropolitaine (et à l’international selon les options disponibles).
Les délais moyens sont de 3 à 7 jours ouvrés après validation de la commande.
Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.
En cas de retard ou de perte du colis, le client doit contacter BRAAP! à l’adresse braap@outlook.fr.
BRAAP! ne peut être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Pour cela, il doit envoyer un e-mail à braap@outlook.fr en indiquant son numéro de commande.
Les produits doivent être non ouverts, complets et en parfait état, dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
9. Réclamations et service après-vente
Toute réclamation doit être adressée par e-mail à braap@outlook.fr avec le numéro de commande et une description du problème.
BRAAP! s’engage à proposer une solution rapide (échange, remboursement, ou renvoi du produit défectueux).
10. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
11. Données personnelles
Les informations personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion et au suivi des ventes.
Elles sont traitées conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Le client peut demander la modification ou la suppression de ses données à tout moment en écrivant à braap@outlook.fr
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logos, cartes, design, etc.) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de BRAAP!.
14. Contact
Pour toute question concernant les présentes CGV, la commande ou un produit, vous pouvez contacter :
📩 braap@outlook.fr